Política de Trocas
O primeiro frete de envio é gratuito no momento da compra.
Em caso de solicitação de troca por tamanho ou modelo, os custos de devolução e de novo envio serão de responsabilidade do cliente, considerando que o produto é uma peça íntima comercializada em valor promocional.
Para oferecer maior flexibilidade, disponibilizamos as seguintes opções:
- 1. O cliente poderá arcar com os custos de envio da peça para nossa empresa e do reenvio do novo tamanho ou modelo desejado; ou
- 2. Caso prefira, poderá adquirir uma nova peça pelo nosso custo operacional, sem qualquer margem de lucro por parte da empresa.
Condições para Troca
Para que a troca seja aprovada, o produto deverá:
- Estar sem qualquer sinal de uso;
- Estar em perfeitas condições de conservação;
- Ser devolvido na embalagem original;
- Estar sem odores, manchas, avarias ou qualquer alteração em suas características originais.
Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser recusados após análise de qualidade.